PREČU ATGRIEŠANA

Radi Mani! rūpējas, lai katrs pasūtījums sagādātu prieku. Ja tomēr pārdomā vai saņemtā prece neatbilst gaidītajam, zemāk atradīsi informāciju par preču atgriešanu.

1. Atteikuma tiesības - 14 dienas

Ja esi iegādājies preci Radi Mani! internetveikalā, Tev ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no pirkuma, nenorādot atteikuma iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības:

  1. Nosūti brīvas formas atteikuma paziņojumu uz e-pastu [email protected]. - kurā norādīts rēķina nr un prece , kura tiks atgriezta. Vai izmanto veidlapu, kuru vari atrast šeit:  https://www.ptac.gov.lv/lv/media/101/download?attachment

  2. Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas 14 dienu laikā nosūti vai nogādā preci atpakaļ pārdevējam.

  3. Pirms preces nosūtīšanas sazinies ar mums, lai saņemtu informāciju par atgriešanas adresi un nosūtīšanas kārtību.

2. Preces stāvoklis

Preci drīkst apskatīt un pārbaudīt tādā apjomā, kā tas būtu iespējams parastā veikalā.

Lūdzam atgriezt preci:

  • bez lietošanas pazīmēm, kas pārsniedz preces pārbaudei nepieciešamo;

  • komplektā ar visām saņemtajām detaļām un piederumiem;

  • rūpīgi iepakotu, lai transportēšanas laikā tā netiktu bojāta.

Ja prece ir lietota vairāk, un tādēļ tās vērtība ir samazinājusies, pārdevējam ir tiesības prasīt atlīdzināt šo vērtības samazinājumu likumā noteiktajā kārtībā.

3. Naudas atmaksa

Pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas atmaksāsim par pasūtījumu saņemtos maksājumus, tostarp sākotnējās piegādes izmaksas standarta piegādes apmērā.

Naudas atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma un atgrieztās preces saņemšanas dienas. 

Mums ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši atpakaļ preci

Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs.

4. Gadījumi, kad atteikuma tiesības nav piemērojamas

Atteikuma tiesības nevar izmantot likumā noteiktajos izņēmuma gadījumos.

Tas attiecas arī uz precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, piemēram, ar īpaši izvēlētu vārdu vai citu individuālu noformējumu.

Svarīgi: tas, ka prece tiek izgatavota vai sagatavota pēc pasūtījuma, pats par sevi vēl nenozīmē, ka atteikuma tiesības nav piemērojamas.

5. Bojāta vai pasūtījumam neatbilstoša prece

Ja saņemtā prece ir bojāta, tai ir defekts vai tā neatbilst pasūtījumam, lūdzam pēc iespējas ātrāk sazināties ar mums pa e-pastu [email protected], norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotogrāfijas, ja tas iespējams.

Izskatīsim pieteikumu un vienosimies par atbilstošu risinājumu saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem.

Patērētāja likumiskās tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem saglabājas neatkarīgi no 14 dienu atteikuma tiesībām.

6. Saziņa

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā raksti mums:

Radi Mani!
E-pasts: [email protected]
Mājaslapa: radimani.lv